Politique d’expédition

Livraison

Chez Pedi-Sense, on prépare chaque commande avec soin.

Où on livre

On livre en Suisse, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et au Canada. Si vous avez un doute pour votre pays, écrivez-nous à support@pedi-sense.com, on vous répond vite.

Délais

On prépare votre commande en 1 à 3 jours ouvrés. Ensuite, comptez 5 à 14 jours ouvrés selon la destination. Pour Malte, plus éloignée, comptez jusqu'à 3 semaines.

Ces délais sont des estimations. Ils peuvent varier selon la destination, la douane ou la période de l'année.

Frais de livraison

La livraison est offerte dès la deuxième paire. Pour une seule paire, voici nos tarifs :

• Suisse : 4,95 CHF jusqu'à 5 kg, 7,95 CHF au-delà.
• Union européenne : 3,99 € jusqu'à 5 kg, 6,99 € au-delà.
• Royaume-Uni : 3,49 £ jusqu'à 5 kg, 5,99 £ au-delà.
• Canada : 5,98 $ jusqu'à 5 kg, 10,48 $ au-delà.

Suivi

Dès que votre commande part, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour la suivre en temps réel.

Douane et taxes

Pour les commandes vers la Suisse, le Royaume-Uni et le Canada (hors Union européenne), des frais de douane, des taxes locales (par exemple la TPS/TVH au Canada) ou des frais de traitement du transporteur peuvent s'appliquer à la réception. Ils sont à la charge du destinataire et ne dépendent pas de nous.

Retours

Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine. Tous les détails sont sur notre politique de retours.

Une question ? Écrivez-nous à support@pedi-sense.com, on est là pour vous aider.